당신이 이루어 낸 것에 대해 자부심을 갖고 그 자부심이 상대에게 전달될 수 있도록 하라. 상대에게 갈등의 소지가 보이면 먼저 할인가격을 제시하거나 덤핑을 하는 사람도 있다. 그러나 자기 홍보에서 이런 성급한 판단은 마이너스가 된다. 자부심을 갖고 있는 것에 대해선 양보하지 마라. 그것이 오히려 나라는 상품 가치를 높여줄 것이다. -릭 시겔(공인 전문강연가·소매업자) 모든 복수심과 미움을 버려라. -건강십계-자신의 나쁜 점은 책망해도 좋으나 남의 결점을 책망해서는 안 된다. 여씨동몽훈(呂氏童蒙訓)에 있는 말. -소학 오늘의 영단어 - proclivity : 경향, 성벽, 기질정확하게 발탁한 다음 믿고 맡겨라. -마크 매코맥(스포츠 행정가) 오늘의 영단어 - self-rule : 자치오늘의 영단어 - patriotic : 애국의, 애국적인오늘의 영단어 - rearrange : 재조정하다시간을 선택하는 것은 시간을 절약하는 것이다. -베이컨 오늘의 영단어 - stray cat : 집없는 고양이, 떠돌이고양이